Métiers
BPO : BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Confiez-nous vos tâches BPO. Nous nous occupons pour nos clients de la saisie, l’intégration de données, la rédaction de contenus ou encore du traitement de données, etc. Une équipe experte est là pour vous accompagner au quotidien dans l’externalisation de vos besoins.
En choisissant notre service de Business Process Outsourcing (BPO), vous profitez de conditions avantageuses, avec des coûts compétitifs par rapport à une gestion interne. Notre expertise éprouvée en matière opérationnelle garantit l’atteinte de vos objectifs de productivité et de qualité.Nos services comprennent :
- Traitement de données Saisie, traitement, validation, Indexation, Structuration, Modération, Intégration
- Gestion de contenus Traduction, Modération, Correction
- Gestion de l’image Traitement, Création, Retouche
RÉDACTION WEB
La visibilité d’un site web joue un rôle crucial dans son succès, nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche essentielle. ABL Outsourcing met à votre disposition une équipe professionnelle pour rédiger vos contenus Web. Nos rédacteurs, nos relecteurs et notre contrôleur qualité sont qualifiés pour répondre à vos attentes.Nos domaines d’expertise comprennent :
- Rédaction de contenus SEO Article de blog, Page des sites Web, Fiche produit
- Optimisation Maximiser la visibilité des contenus existants dans une page Web
- Intégration Intégration et mis en ligne des contenus
Appels / Mail / Chat
Vous souhaitez externaliser votre service client, vos appels, la gestion de vos mails, de tchat ou encore la prise de rendez-vous ? ABL Outsourcing accompagne au quotidien des start-up ou grands acteurs matière de service client, appels entrants, mail, tchat. Notre équipe, à la fois dynamique et multilingue, est disponible pour répondre à vos besoins, qu’ils soient occasionnels ou récurrents.
- Multicanal Service client, Appels sortants (Prise de rendez-vous, détection de leads), Gestion de mails, Tchat,Réseaux sociaux
- Multiservices Relation client, Service client, Acquisition, Activation, Recouvrement, Support technique, Rétention, Résiliation
- Multilingue Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien
DIGITAL : Développement web / Développement mobile
Mise à disposition de développeurs en régie.
- Développement Web WordPress, Angular, NodejS, Javascript, Symfony
- Développement E-commerce Prestashop, Magento (1&2), Shopify, WooCommerce
- Développement Mobile iOs & Android, Xamarin, Flutter, IONIC, ReactNative