One Conciergerie
« Nous collaborons avec ABL Outsourcing dans la gestion de notre service client depuis quelques mois et sommes ravis de notre partenariat. ABL a mis en place un service de qualité tant sur la partie agents que sur la partie encadrement. Nous augmentons notre volume d’activité et savons que nous pouvons compter sur l’équipe d’ABL Outsourcing. »
Sabine Devilliers
Portrait collaborateur
Sarah, Référente qualité « Ce qui ne te tue pas te rend plus fort » , telle est la devise de Sarah, notre référente qualité du département Call chez ABL Outsourcing. Nous sommes toujours fiers de vous présenter nos collaborateurs, leurs parcours et le travail qu’ils accomplissent. Si vous souhaitez aussi intégrer notre équipe, n’hésitez pas à […]
La relation client dans le secteur du tourisme : Flexibilité, instantanéité et personnalisation !
Par Mbolatiana, Responsable du Centre de Relation Client ABL Outsourcing « La saison estivale semble bel et bien lancée dans le secteur…en pointillé ! une crise en chasse une autre et tout cela influe sur les comportements. C’est un peu les montagnes russes avec une succession de journées avec et sans en terme de réservation. La routine, […]