The Brand Collector
«Après avoir travaillé avec plusieurs prestataires à Madagascar, nous avons enfin trouvé le partenaire idéal pour externaliser certains tâches redondantes pour autant essentielles à notre activité dans le luxe de seconde main. Sérieux, implication, et motivation des équipes sont les maîtres mots pour décrire celles-ci. Les yeux fermés, nous déléguons de plus en plus à ABL, seulement pour le meilleur !»
Antoine Derbois, Co-founder & CEO chez The Brand Collectora
Portrait collaborateur
Sarah, Référente qualité « Ce qui ne te tue pas te rend plus fort » , telle est la devise de Sarah, notre référente qualité du département Call chez ABL Outsourcing. Nous sommes toujours fiers de vous présenter nos collaborateurs, leurs parcours et le travail qu’ils accomplissent. Si vous souhaitez aussi intégrer notre équipe, n’hésitez pas à […]
En finir avec les clients insatisfaits en identifiant leurs besoins
Vous vous êtes sûrement déjà demandé pourquoi vous avez toujours des clients mécontents et insatisfaits ? Est-ce le produit qui a été de mauvaise qualité ? Est-ce le service qui a été insatisfaisant ? Plusieurs questions vous viennent à l’esprit dès que vous recevez un avis négatif de la part d’un client ou que vous le perdez. La […]