Les Grappes
« Nous travaillons avec ABL Outsourcing depuis quelques mois sur la vérification et la saisie de nos factures vignerons. Avec plus de 1000 fournisseurs, nous avons un flux de facturation important à traiter. ABL outsourcing nous a permis de gagner beaucoup de temps dans ces tâches quotidiennes. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec les équipes d’ABL outsourcing qui font preuve d’une grande qualité de service.»
Elsa Moisand : Responsable Administrative et financière chez Les Grappes
La relation client dans le secteur du tourisme : Flexibilité, instantanéité et personnalisation !
Par Mbolatiana, Responsable du Centre de Relation Client ABL Outsourcing « La saison estivale semble bel et bien lancée dans le secteur…en pointillé ! une crise en chasse une autre et tout cela influe sur les comportements. C’est un peu les montagnes russes avec une succession de journées avec et sans en terme de réservation. La routine, […]
D’émotions et de vins
Au fil des semaines, nous vous embarquons dans notre univers à travers les témoignages de nos experts. Aujourd’hui, nous partageons les propos recueillis auprès de Jedidia, notre responsable BPO sur un thème qui lui tient particulièrement à cœur : le vin ou comment susciter l’émotion à partir d’un élément en apparence très simple qu’est la fiche […]