RACERLYN
Après avoir obtenu son diplôme d’ingénieur en administration Systèmes et Réseaux, Racerlyn a lancé sa carrière chez Outsourcia Madagascar, une entreprise spécialisée dans les métiers de l’outsourcing à Madagascar. Tout au long de son parcours, il a considérablement contribué au développement des activités techniques (maintenance, réseau, etc.) au sein de la société. Fort de son succès dans ce domaine, il contribue aujourd’hui à l’épanouissement d’ABL Outsourcing où il occupe le poste de Responsable Technique.
La symétrie des attentions : pilier d’une relation client réussie
La symétrie des attentions met deux acteurs majeurs au cœur de l’entreprise, les collaborateurs et les clients. Le site Eurecia.com donne une définition plus claire et précise sur la symétrie des attentions, il s’agit de « la qualité des relations entre une entreprise et ses clients qui est symétrique à la qualité des relations de l’entreprise avec […]
D’émotions et de vins
Au fil des semaines, nous vous embarquons dans notre univers à travers les témoignages de nos experts. Aujourd’hui, nous partageons les propos recueillis auprès de Jedidia, notre responsable BPO sur un thème qui lui tient particulièrement à cœur : le vin ou comment susciter l’émotion à partir d’un élément en apparence très simple qu’est la fiche […]