JOSE
José a toujours été un passionné des chiffres, raison pour laquelle il a choisi de faire carrière dans la finance. Disposant de plus d’une quinzaine d’années d’expérience dans le domaine, il a apporté sa contribution dans diverses sociétés dans des secteurs variés. Il rejoint l’équipe d’ABL Outsourcing l’année 2020 en tant que Responsable Administratif et Financier.
L’importance de la transparence dans la résolution des réclamations clients
Bien gérer les réclamations clients est fondamental si vous voulez assurer la satisfaction et la prospérité de votre entreprise. Une résolution rapide et efficace des réclamations contribue à renforcer la confiance des clients dans votre société. Cependant, toutes les démarches doivent être réalisées dans la plus grande transparence, cet article vous en explique les raisons. […]
Parole d’expert, aujourd’hui Jedidia nous parle modération.
« Par définition la modération web c’est contrôler que les comportements sont bienveillants. Je dirais qu’il y a 3 dispositifs complémentaires : les algorithmes, les modérateurs et les utilisateurs eux-mêmes. Les 3 forment une sorte de grande armée pour garantir un espace d’expression sain et bienveillant. Meta, instagram, youtube publient régulièrement auprès du grand public leurs […]