Swile
« Nous travaillons avec les équipes d'ABL pour la saisie des menus de nos restaurants partenaires. Les équipes d'ABL ont su s'approprier rapidement les spécificités de notre fichier de saisie et nous sommes ravis de la qualité du travail fourni, de leur réactivité et du suivi de chacune de nos demandes. Nous sommes pleinement satisfaits de notre collaboration avec ABL, n'hésitez pas à leur faire confiance. »
Xabi Duport Head of Customer Success
La relation client dans le secteur du tourisme : Flexibilité, instantanéité et personnalisation !
Par Mbolatiana, Responsable du Centre de Relation Client ABL Outsourcing « La saison estivale semble bel et bien lancée dans le secteur…en pointillé ! une crise en chasse une autre et tout cela influe sur les comportements. C’est un peu les montagnes russes avec une succession de journées avec et sans en terme de réservation. La routine, […]
D’émotions et de vins
Au fil des semaines, nous vous embarquons dans notre univers à travers les témoignages de nos experts. Aujourd’hui, nous partageons les propos recueillis auprès de Jedidia, notre responsable BPO sur un thème qui lui tient particulièrement à cœur : le vin ou comment susciter l’émotion à partir d’un élément en apparence très simple qu’est la fiche […]