The Brand Collector
«Après avoir travaillé avec plusieurs prestataires à Madagascar, nous avons enfin trouvé le partenaire idéal pour externaliser certains tâches redondantes pour autant essentielles à notre activité dans le luxe de seconde main. Sérieux, implication, et motivation des équipes sont les maîtres mots pour décrire celles-ci. Les yeux fermés, nous déléguons de plus en plus à ABL, seulement pour le meilleur !»
Antoine Derbois, Co-founder & CEO chez The Brand Collectora
Un site, la naissance d’une marque
Aujourd’hui, nous partageons les propos recueillis auprès de Mahefa, notre responsable du département digital, notre coach créateur & facilitateur en chef ! « Participer à la création d’une plateforme web est passionnant. Programmer une refonte l’est tout autant et apporte une complexité supplémentaire qui implique de considérer les usages des utilisateurs habitués, tout en apportant les améliorations […]
L’importance de la transparence dans la résolution des réclamations clients
Bien gérer les réclamations clients est fondamental si vous voulez assurer la satisfaction et la prospérité de votre entreprise. Une résolution rapide et efficace des réclamations contribue à renforcer la confiance des clients dans votre société. Cependant, toutes les démarches doivent être réalisées dans la plus grande transparence, cet article vous en explique les raisons. […]